Política de Privacidade

1. Escopo e responsável pelo tratamento

Criação de Sites é uma solução da Agência Digital 360. Para os tratamentos realizados neste site, a Agência Digital 360 atua como responsável pela definição das finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais, observadas as hipóteses previstas na LGPD.

Esta Política trata somente da navegação e das interações realizadas em criacaodesites.dev.br. Sites, aplicativos e serviços de terceiros possuem políticas próprias.

2. Dados pessoais que podem ser tratados

Este site não utiliza formulário convencional de captação de leads. Ainda assim, durante a navegação ou ao interagir com recursos do site, poderão ser tratados dados como:

• endereço IP e informações aproximadas de localização derivadas da conexão;
• tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e resolução de tela;
• páginas acessadas, origem do acesso, tempo de navegação e interações com elementos da página;
• identificadores de campanha e atribuição, como parâmetros UTM e identificadores associados a plataformas de publicidade, quando disponíveis;
• preferências relacionadas ao consentimento de cookies;
• dados fornecidos voluntariamente quando o usuário decide iniciar contato por WhatsApp.

Não solicitamos, nesta página, dados como endereço residencial, data de nascimento, documentos pessoais ou dados financeiros.

3. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser obtidos diretamente pelo usuário, quando ele inicia uma interação, ou automaticamente por tecnologias necessárias ao funcionamento, segurança, análise de desempenho e mensuração de campanhas, conforme as preferências de consentimento aplicáveis.

4. Finalidades do tratamento e bases legais

Os dados tratados poderão ser utilizados para:

• viabilizar o funcionamento, segurança e estabilidade técnica do site;
• entender o desempenho da página e aprimorar a experiência de navegação;
• mensurar acessos, eventos, cliques e conversões;
• avaliar a efetividade de campanhas de Google Ads e outras ações de mídia;
• atender solicitações iniciadas voluntariamente pelo usuário;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

As bases legais serão definidas conforme a finalidade e o contexto do tratamento, podendo incluir consentimento, legítimo interesse, execução de procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Eles são organizados, de forma geral, nas seguintes categorias:

Cookies necessários

São utilizados para recursos indispensáveis ao funcionamento, segurança e armazenamento das preferências de privacidade. Esses recursos não dependem da autorização para cookies não essenciais.

Cookies de análise e desempenho

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes usam a página, quais conteúdos são acessados e quais interações ocorrem. O site poderá utilizar ferramentas como Google Analytics 4, conforme as escolhas de consentimento.

Cookies de publicidade e mensuração

Podem ser utilizados para medir campanhas, atribuir conversões e avaliar a eficiência de mídia, inclusive por meio de serviços como Google Ads. Quando aplicável, esses tratamentos respeitarão as preferências registradas no mecanismo de consentimento do site.

Google Tag Manager

O Google Tag Manager pode ser utilizado como infraestrutura para o gerenciamento de tags e eventos. As tags configuradas por meio dessa ferramenta deverão respeitar o estado de consentimento definido pelo usuário.

6. Consentimento e preferências de cookies

No primeiro acesso, o usuário poderá ser informado sobre o uso de cookies e receber opções para aceitar todos, rejeitar cookies não essenciais ou configurar suas preferências.

A recusa de cookies de análise ou publicidade não deverá impedir o acesso ao conteúdo principal do site. Cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos para permitir o funcionamento e registrar as preferências de privacidade.

As preferências poderão ser alteradas posteriormente por meio do recurso de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.

Para fins de auditoria e demonstração das escolhas de privacidade, o site poderá registrar no servidor um identificador aleatório de consentimento, a versão da política, a escolha realizada e a data/hora do registro. Esse log não inclui, por padrão, nome, e-mail, telefone ou endereço IP.

7. Contato por WhatsApp

Os botões de WhatsApp deste site direcionam o usuário para um serviço externo operado pela Meta/WhatsApp. Ao escolher iniciar uma conversa, o usuário passa a interagir com essa plataforma e poderá fornecer voluntariamente informações como nome, número de telefone, empresa e detalhes sobre seu projeto.

A Agência Digital 360 utilizará as informações recebidas pelo WhatsApp para responder à solicitação, avaliar o projeto, realizar atendimento comercial e manter o histórico necessário ao relacionamento.

O tratamento realizado diretamente pela plataforma WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas próprios desse serviço.

8. Compartilhamento com terceiros

Não comercializamos dados pessoais. Dados podem ser compartilhados ou processados por fornecedores quando isso for necessário para disponibilizar, proteger, medir ou aprimorar o site e suas campanhas.

Entre os fornecedores que podem participar dessa operação estão serviços de hospedagem, infraestrutura, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e WhatsApp, conforme a configuração efetivamente utilizada e as preferências de consentimento.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

9. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável à proteção de dados.

10. Segurança, armazenamento e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza do tratamento para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou uso indevido de dados pessoais.

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades informadas, para atendimento de obrigações legais, defesa de direitos ou enquanto existir relação legítima que justifique sua conservação. Os prazos podem variar conforme a categoria de dado e a finalidade.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
• informações sobre compartilhamento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• revogação do consentimento e informações sobre suas consequências;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade antes de atender determinadas solicitações.

12. Crianças e adolescentes

O site é direcionado à contratação de serviços por empresas e profissionais e não é destinado especificamente a crianças. Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio desta página.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados. A data da versão mais recente será indicada no início desta página.

Quando uma alteração exigir nova manifestação de consentimento para determinada finalidade, o usuário será novamente solicitado a registrar sua escolha.

14. Contato e exercício de direitos

Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados podem ser encaminhados à Agência Digital 360.